ADAPTIVE IT recherche pour CDI des ressources Technicien support Helpdesk, avec disponibilité immédiate pour démarrage. Les missions du poste : Assurer le support technique niveaux 1 et 2 relatif au périmètre poste de travail et ses composants software. Résolution des incidents nécessitant une expertise technique. Gestion des problèmes récurrents et identification des causes profondes. Mise à jour de la base de connaissances pour améliorer les capacités du niveau Les compétences : Technicien avec expérience professionnelle de 2ans minimum, Maîtrise du poste de travail PDT (Laptop et Desktop). Maîtrise des environnements informatiques Windows (Windows 10/11, Windows server). Diagnostiquer et résoudre des incidents. Scripting PowerShell. Connaissance des applications techniques. Autonomie, rigueur Merci de postuler en envoyant votre CV à nafy.ngom@it-adaptive.com